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无限极:守好每一道防线

发布时间:2019-05-25浏览:313次 来源:无限极 责编:jll

【直销同城网讯】“信用让消费更放心?#20445;?#20013;消协近期公布2019年消费维权年主题,消协组织今年将围绕该主题进行试点尝试,督促行业合规自律、企业诚信经营。这也为新消费时代带来新的启示,商誉?#25918;啤⑵放?#20449;?#23186;?#25104;为企业在消费领域的核心竞争力和试金石,拥有27年历史的无限极正成为其中的典?#22836;?#20363;。

无限极1992年在广州成立,专注于中草药健康产品研发、生产、销售及服务,至今已在国内设立30家分公?#23613;?0家服务中心,拥有超过7000家专卖店。2017年无限极?#25918;?#20215;值经世界?#25918;?#23454;验室评?#26469;?58.69亿元,位列“中国500最具价值?#25918;?#25490;行榜”第45位。成立至今27年间,无限极经历过不少考验,但无论顺境或逆?#24120;?#20063;?#36824;?#23545;顾客、经销商、员工,还是政府及社会公众,无限极都始终秉承务实诚信的本色,踏踏实实提供优质产品与服务,规范经营。

无限极:守好每一道防线

从农田到餐桌用心守好了每道防线

产?#20998;?#37327;是企业信用的基石,无限极从农田到餐桌,用心守好了每一道防线。从源头的中草药种?#37096;?#22987;,无限极将其细化到?#25628;?#22336;、种植、施肥、农药使用和采收加工,严苛的质量和安全要求,起初甚至让许多与其合作的供应商?#22242;?#25143;抱怨和不理解。而这仅仅是无限极卓越供应链管理模式中的一环,这种高标准覆盖和贯穿到了无限极原材?#29616;种病?#20135;?#36153;?#21457;、生产、全密闭物流运输、检测和售后等环节,环环相扣。

以检测为例,无限极不仅每年都会主动将产品送至权威第三方机构检测,公司内部更设置了重重关卡。一款无限极生产的口服液,从原材料到送至消费者手中,要经过两千多道检测,其中仅作为原材料的香菇,就要经过200余道检测。其中只要检测出一点问题,都会提出预警、汇报高层、紧急停产。

在无限极内部为此诞生了一个很出名的公式,“100-1=0?#20445;?#22914;果质量是100分,那么每1次每1个环节?#23478;?#25226;事情?#23478;?#20570;对,否则结果就是0。正是这种外人看起来难以想象的质量高标?#23478;?#27714;,全方位保证了无限极中草药产品的质量安全,为无限极积累了良好的市场口碑,屡获国内外相关认证和奖项,也推动了全产业链价值?#20013;?#22686;值,保障了行业的可?#20013;?#21457;展,得到越来越广泛的认可。

从线下到线上诚信为本全方位服务

在体验经济时代,消费者在注重产?#20998;?#37327;的同时,更加看重消费中情感的愉悦和满足,奉行“满意100”的服务宗旨,无限极建立了以公司为主体,以经销商和售后团队为支持的“三位一体”服务体系,顺应移动互联网的发展趋势,应用?#25191;?#31185;技,打造了一站式线上业务平台、7×24小时的智能?#22836;ⅰ?2315绿色通道”投诉处理等一系列为经销商和消费者提供便捷省心的服务与支持。2018年,无限极首次参与亚太区服务奖项评选,摘得了“最佳顾?#22836;?#21153;中心”等三大奖项。

时代在变革,为经销商和客户提供的线上和线下服务在?#27426;?#25552;升,无限极对于质量的追求却从未动摇,按照自己良心做事的务实诚信从未褪色,哪怕面对各种诱惑、遭遇各种困境。1998年,无限极在全国毅然销毁了50万元左右的“短龄品”(保质期在4个月以内),这?#26159;?#23545;于当时在寒冬里苦熬的企?#36947;此擔?#26159;一笔不小的资金,“当时?#20063;?#21697;?#19994;?#24456;心疼,哪怕让员工享受福利也好,但公司为了避免产品流入市场,要求必须销毁。”

而作为行?#30340;?#20855;有一定规模和影响力的企业,无限极一直把规范经营作为企业发展的经营理念之一,积极配合国家法规要求?#27426;现?#35746;完善各项制度,推动规?#30563;?#32946;,督促市场规范运作。2010年,无限极推出《规范经营三字经》,全员进行教育宣导和解读;2017年首创每年6月16日为“无限极规范经营宣传日?#20445;?#36992;请政府及行业主管部门、媒体共同参加;2019年1月8日,国家市场监督管理总局等13部门对保健市场联合发文整治,无限极第一时间展开专项大检查推出“十项措施”……

由此种种,在过去的27年间,无限极的发展正印证了企业“思利及人”的核心价值观,即在自身取得发展的同时,始终站在消费者、经销商、员工、合作伙伴和社会等的角度,思考如何有利于大家。无限极不仅企业自身赢得了各界的赞誉和肯定,在“健康中国”前所未有的国家战略高度背景下,为维护行业秩序、助力中国直销行业和大健康产业的长久发?#26500;?#29486;了应有的力量,也奠定了27年民族?#25918;?#30340;信用和商誉。


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